Новогодние товары
ВАЖНО
- Я прошу всех внимательно изучить новогодний сайт, чтобы быть в курсе ассортимента. Вы должны ориентироваться, чтобы суметь предложить клиенту что-то еще помимо того, что ему приглянулось. Именно при помощи рекомендаций можно увеличить сумму чека.
- Каждая позиция, которую Вы продаете должна быть тщательно осмотрена на брак перед упаковкой. Товары с браком мы не продаем. Ищите аналогичный товар, а брак поднимайте в мастерскую на 2 этаж.
Информация о товаре
скрипты для ответа клиентам
Да! упаковка есть подо всё!
- под игрушки: При покупке 6 - 9 игрушек у нас есть специальные удобные коробки для хранения. Они выдаются с покупкой бесплатно. Внимание! если в коробке необходимо убрать перегородки, вкладывайте их в сложенном виде в коробку клиента.
- Если игрушки покупают по 2-3 штуки - упаковываем в пупырчатую пленку и в пакет.
- под елки: под все елки есть коробки, в том числе под настольные.
- под сопутку: есть 4 вида коробок, выбираем коробку, исходя из необходимого размера. Самые маленькие снежные шары - ставим в мелкие пакетики.
- под композиции, декоративные елки и венки: тоже есть свои коробки. либо ставим в подходящие по размеру квадратные сумки. не забываем вкладывать дно и степлерить ручки.
Да это возможно. в программе коробка забита как
"Коробка фирменная под шары 250руб" цена одна - для больших и малых.
"Коробка фирменная под шары 250руб" цена одна - для больших и малых.
Мы лично отобрали лучшие образцы от 40 поставщиков. Игрушки выбираются лично руководителем заранее на различных выставках.
Страны производители разные.
Чаще всего фарфор и формовые игрушки - это Россия.
Все что касается персонажей сказок - Россия
Шары - Россия, Индия, Вьетнам, Китай и другие
Страны производители разные.
Чаще всего фарфор и формовые игрушки - это Россия.
Все что касается персонажей сказок - Россия
Шары - Россия, Индия, Вьетнам, Китай и другие
Да.
- выбираем форму композиции
- цветовую гамму
- возможно есть в нашем ассортименте игрушки, которые нравятся, их сразу откладываем
- если нужно вписать композицию в нишу/ на полку, то нужны размеры
Да.
Берем у клиента контакты и передам Алине/Ксении.
Если человек хочет просто заказать композицию, ведем с ним диалог самостоятельно. по схеме, описанной в пункте выше.
Берем у клиента контакты и передам Алине/Ксении.
Если человек хочет просто заказать композицию, ведем с ним диалог самостоятельно. по схеме, описанной в пункте выше.
Скидок на новогодний ассортимент нет.
Есть скидки только постоянных клиентов.
После нового года, в январе, распродаж тоже не будет.
Есть скидки только постоянных клиентов.
После нового года, в январе, распродаж тоже не будет.
Полный файл с запасом можно посмотреть по ссылке в гугл таблице.
- Игрушки лежат по коллекциям (разделено по вкладкам в документе) на двух металлических стеллажах на складе.
- На каждой коробке картинки с количеством.
- Если Вы что-то забираете со склада - присылайте мне в личку и отмечайте на коробке. Чтобы я могла редактировать таблицу на гугл диске и остатки были всегда актуальными.
- Если на складе нет - значит висит на елке, либо отложено на заказ но нет сборки.
- Именно поэтому прошу сразу делать сборки на заказные игрушки и сразу упаковывать их в коробки. При сборке выбираем номенклатуру "нг набор игрушек" и оформляем бланк заказа.
Если сопутка, игрушка разбились полностью - списываете в программе. Все новогодние товары отдельным документом.
если повредилась композиция - её поднимаем в мастерскую.
если игрушки с браком - поднимаем в мастерскую Ксении на стол. списание не проводим.
если повредилась композиция - её поднимаем в мастерскую.
если игрушки с браком - поднимаем в мастерскую Ксении на стол. списание не проводим.
Все ели произведены на надежных российских фабриках
Они предназначены для внутреннего использования
Снежное напыление - натуральный хлопок.
Елки состоят на 100% из литой хвои. При производстве используется первичный пластик (PE)
Встроенные гирлянды светододиодные и LED
Они предназначены для внутреннего использования
Снежное напыление - натуральный хлопок.
Елки состоят на 100% из литой хвои. При производстве используется первичный пластик (PE)
Встроенные гирлянды светододиодные и LED
Гарантия на гирлянду 1 год. При отсутствии механических повреждений.
вот что заявляет поставщик про гирлянды: "Светодиоды, при ежедневном свечении 365 дней в году, служат более 5 лет. При этом они не перегорают, а лишь тускнеют со временем."
вот что заявляет поставщик про гирлянды: "Светодиоды, при ежедневном свечении 365 дней в году, служат более 5 лет. При этом они не перегорают, а лишь тускнеют со временем."
Да, для каждой елки есть коробка. для больших елок он достаточно объемные. Например, под елку "Как в детстве" высотой 240см размер коробки составляет 160*40*40см.
При правильном хранении ели служат десятки лет. Елки со снежным напылением и со встроенными гирляндами необходимо хранить в сухих местах без резких перепадов температур. Желательно дополнительно класть в коробку при хранении специальные влагопоглотители.
Нет, взять товары в аренду нельзя. Можно только приобрести
Нет, у нас нет дополнительных складских помещений для хранения клиентских елок и игрушек
На наших елках очень много игрушек, так как это витрина, с которой мы игрушки продаем.
Обычно для дома достаточно меньшего комплекта. На практике базовый набор игрушек равен стоимости елки. Для елок линейки "русская" можно использовать меньше игрушек, так как ели очень пышные.
Если комплект состоит только из фигурок, то цена комплекта может быть выше, так как формовые игрушки дороже шаров.
Обычно для дома достаточно меньшего комплекта. На практике базовый набор игрушек равен стоимости елки. Для елок линейки "русская" можно использовать меньше игрушек, так как ели очень пышные.
Если комплект состоит только из фигурок, то цена комплекта может быть выше, так как формовые игрушки дороже шаров.
Подбором игрушек занимается Ксения. Как это происходит:
- мы выбираем цветовое решение
- далее смотрим какие игрушки, из выбранной коллекции, человеку нравятся, какие точно нет.
- определяем ориентировочный бюджет
- Ксения делает подбор игрушек по количеству, формам
- Формируем отдельную страницу на сайте с фотографиями всех игрушек и расчетом
При покупке елки с комплектом игрушек, (стоимость комплекта не менее 50.000 руб.), доставка/установка и оформление елки идет в подарок. В пределах Спб и ближайшие пригороды.
Для тех, кто покупал елку и украшения ранее, стоимость услуги по оформлению составляет 6000руб./час. В среднем на установку и декорирование елки уходит 1-1,5 часа. Цена действительна при выезде в пределах Спб и ближайшего пригорода.
Мы не оформляем дома/коммерческие помещения декором, приобретенным не у нас в студии.
Для тех, кто покупал елку и украшения ранее, стоимость услуги по оформлению составляет 6000руб./час. В среднем на установку и декорирование елки уходит 1-1,5 часа. Цена действительна при выезде в пределах Спб и ближайшего пригорода.
Мы не оформляем дома/коммерческие помещения декором, приобретенным не у нас в студии.
Какие елки у нас есть
Все доступные модели с размерами
настольные ели зеленые 2 размера. кашпо включено в стоимость.
Ель настольная зеленая Русская h70см d55см / h90см d65см
ель зеленая со встроенной гирляндой. тонкие веточки
Ель с лампочками зеленая "Как в детстве" h240 d160см / h270 d175см
узкая зеленая с гирляндой 1 размер
Ель с лампочками зеленая Изящная h185см d75см
настольные ели снежные 2 размера. кашпо включено в стоимость.
Ель настольная заснеженная Русская h70см d55см/ h90см d65см
классическая елка в снегу с гирляндой 3 размера
Русская h180см d132см / h210см d148см / h270см d180см
ель в снегу БЕЗ гирлянды. тонкие веточки. 2 размера
Зимняя сказка h210см d145см / h150см d125см
узкая в снегу БЕЗ гирлянды. 1 размер
Ель заснеженная Изящная h220см d90см
узкая в негу с гирляндой 1 размер
Ель с лампочками заснеженная Изящная h185см d75см
игрушка за отзывы
- Когда человек оставляет отзыв на яндексе - мы дарим игрушку. (qr-код на кассе)
- Человек должен предъявить свой отзыв. Вы делаете фото.
- Игрушку выбрать нельзя. они уже подарочно упакованы. Цвет ленточки на коробке говорит о том какого цвета щарик внутри.
- Как только отдаете игрушку проводите списание 1 коробки под 1 шарик. Аналитика хоз. операции "отзывы". в комментарии прописывайте имя аккаунта от имени которого отзыв. У меня есть данные о том какие игрушки внутри. я потом спишу сами шарики
Навигация по сайту
Виды номенклатуры
Каждая позиция должна быть заведена под своей номенклатурой. Это необходимо для отчетности по проданным позициям.
Обязательно считаем "услугу флориста" Размер услуги для новогодних композиций 25%
Обязательно считаем "услугу флориста" Размер услуги для новогодних композиций 25%
