Инструкция. Касса 1с
Если пояснительная картинка плохо видна, наводим мышку на изображение,
щелкаем правой кнопкой и выбираем из списка "открыть картинку в новой вкладке"
щелкаем правой кнопкой и выбираем из списка "открыть картинку в новой вкладке"
Открытие смены
Базовые действия
по программе
по программе
Выемка необходима когда:
Чтобы сделать выемку:
если оплатили на карту - “оплата на карту заказ №…”
если кладем выручку на карту в течение или в конце дня - выручка на карту
если сдали наличку на что-то указываем это в комментарии
- оплата поступает Алине на карту
- когда кладем выручку на карту
- когда мы покупаем что-то для нужд магазина ЗА НАЛИЧКУ из кассы (уже по фактическому чеку). стараемся все покупки делать с рабочей карты.
Чтобы сделать выемку:
- нажимаем кнопку "режим"
- в списке выбираем "выемка"
- в появившемся окне вводим сумму и комментарий
- нажимаем кнопку "подтвердть"
если оплатили на карту - “оплата на карту заказ №…”
если кладем выручку на карту в течение или в конце дня - выручка на карту
если сдали наличку на что-то указываем это в комментарии
- в окне флориста в правом вернем углу нажимаем на звездочку
- в выпадающем списке выбираем "Выемки наличных"
- после выбора данного раздела откроется страница со всеми выемками
- в окне флориста в боковом левом меню выбираем пункт "Чеки"
- там видно все пробитые чеки за текущий день и предыдущие
- в каждый чек можно зайти. для этого нужно нажать два раза на строку с чеком.
- в открывшемся окне будут видны списки товаров, и можно посмотреть тип оплаты
- если по чеку будет делан возврат, то рядом будет стоять зеленая галочка
Если нужно удалить все товары из окна кассира, или сбросить данные - нужно нажать на иконку красного крестика в правой верхней части экрана.
Если параллельно обслуживается несколько клиентов, можно отложить текущий чек. Отложенных чеков может быть много.
Для этого: после того как добавили необходимый товар и указали количество в верхней панели нажимаем на иконку с песочными часами.
Обратите внимание, чек можно отложить только на текущую смену. После закрытия смены все отложенные чеки аннулируются.
Для этого: после того как добавили необходимый товар и указали количество в верхней панели нажимаем на иконку с песочными часами.
Обратите внимание, чек можно отложить только на текущую смену. После закрытия смены все отложенные чеки аннулируются.
Чтобы продолжить чек, нужно нажать иконку с песочными часами, и в списке выбрать нужный чек
ВАЖНО!!!
Каждому покупателю мы ОБЯЗАНЫ выдать чек. НИКОГДА не спрашиваем "Нужен ли Вам чек?"
Чек отдаем по умолчанию либо в руки, либо кладем на стол и произносим "Ваш чек, пожалуйста". Брать его или нет решение клиента, но мы выдать обязаны. Если человек ушел и оставил чек на столе - выкидываем его.
Для подтверждения оплаты дожидаемся всегда чека. Особенно при оплате по карте. Если терминал или касса долго грузятся, вежливо просим клиента дождаться чека.
Чек отдаем по умолчанию либо в руки, либо кладем на стол и произносим "Ваш чек, пожалуйста". Брать его или нет решение клиента, но мы выдать обязаны. Если человек ушел и оставил чек на столе - выкидываем его.
Для подтверждения оплаты дожидаемся всегда чека. Особенно при оплате по карте. Если терминал или касса долго грузятся, вежливо просим клиента дождаться чека.
Продажи
Все способы приема оплаты за товар.
- В окне продаж в строке для ввода наименования товара ставим курсор и вводим название, либо пробиваем товар по штрихкоду
- Далее выбираем тип оплаты
Есть панель с быстрыми товарами. Такие товары можно не вводить в общем поиске.
- для того, чтобы открыть панель нужно нажать на звездочку возле строки ввода
- и снизу откроется панель с товарами
- чтобы выбрать нужный товар надо нажать на кнопку с его названием
- После того как набили в программе нужный товар нажимаем в правой части экрана кнопку “Наличные”
- сменится правая часть экрана. и появится поле, в которое можно ввести сумму для расчета сдачи, чтобы расчет произошел, нужно нажать кнопку "Наличные" рядом с полем для ввода. (либо нажать на клавиатуре кнопку "Enter"
- Далее нажимаем кнопку пробить чек.
Данный тип оплаты мы используем и при оплате картой и при оплате по QR-коду. Терминал автоматически формирует на каждую оплату возможность оплату QR-кодом.
Обязательно дожидаемся чека, первый чек подтверждает списание денег. затем происходит печать следующего чека - это кассовый чек, подтверждающий покупку.
Обязательно отдаем клиенту оба чека.
- вбираем в правой части экрана кнопку "Картой"
Обязательно дожидаемся чека, первый чек подтверждает списание денег. затем происходит печать следующего чека - это кассовый чек, подтверждающий покупку.
Обязательно отдаем клиенту оба чека.
После добавления товара в правой части экрана нажимаем на кнопку "Юмани" и нужно будет ввести адрес электронной почты, чтобы клиенту пришел чек об оплате на почту. Затем еще раз нажать "Юмани" и подтвердить пробитие чека.
Подробная инструкция по оплате при помощи Юкассы по этой ссылке
Подробная инструкция по оплате при помощи Юкассы по этой ссылке
- Как обычно добавляем нужные товары.
- Нажимаем в в правой части экрана кнопку “Смешанная оплата”
- В окошко напротив слова наличные вводим сумму, которую человек хочет оставить наличными. Нажимаем кнопку наличные и появляется сумма, которая будет оплачена по карте.
- Нажимаем кнопку "Пробить чек". покупатель прикладывает карту и отдает наличные.
- Выдаем чеки
Этот способ оплаты используем только в экстренных случаях! После согласования с Алиной или Ксенией. Только для старых клиентов.
После того как мы удостоверились, что оплата поступила на карту,
После того как мы удостоверились, что оплата поступила на карту,
- открываем окно продаж
- пробиваем изделие по штрихкоду или добавляем товары, если необходимо добавляем услугу по доставке.
- общая сумма должна быть точно такой как сумма, которая поступила на карту.
- пробиваем оплату как за наличный расчёт
- и сразу делаем Выемку. В причине выемки указываем “оплата на карту заказ №…”
Если программа не работает, можно выставлять ссылки по Юкассе. Там есть возможность показать человеку Qr-код, по нему можно произвести оплату. Чек пробьём, когда программа начнет работать. и он придет покупателю на, указанную им почту. (См. пункт "Тип оплаты: Юкасса")
Необходимо вовремя закрывать предоплаты товаром. Это нужно делать каждый раз после того как заказ доставлен или получен в студии. Обязательно сверять список предоплат каждый раз перед инвентаризацией и в конце каждого рабочего дня.
- Нажимаем звездочку в правом верхнем углу
- из списка выбираем пункт "Остатки авансов"
- Открывается табличка с авансами. в графах прописаны все данные по заказу и в последнем столбце актуальный остаток денежных средств.
Скидки есть лишь у небольшого количества клиентов.
Три способа:
После добавления товара в правой части экрана нажимаем кнопку скидка.
Три способа:
После добавления товара в правой части экрана нажимаем кнопку скидка.
- выбираем проценты и проставляем в окошке количество процентов
- выбираем рубли и проставляем сумму в рублях на которую нужно сделать скидку
- нажимаем данные покупателя - выбрать покупателя - выбираем по имени из списка
Реализация. Отгрузка на Юр. лицо. Оплата по счёту
Как пробить цветы, которые берем для себя
Предварительный заказ. Прием аванса / предоплаты
Предварительный заказ. Передача заказа. Зачет аванса
Возврат
Закрытие смены
Смотреть видео-инструкцию
- в конце дня печатаем “Отчёт без гашения”
- в верхней части экрана нажимаем кнопку "Ещё"
- из списка выбираем "Отчет без гашения. Х отчет"
- по чеку сверяем кассу
- После сверки чек выкидываем
В окне кассира в графе наличные в кассе и в отчете без гашения одинаковая сумма. В неё входит 5.000 рублей, которые мы оставляем на размен.
Пример на фото: В окне и в чеке наличные в кассе 6.260 рублей.
Из них:
Правильную сумму кладем через банкомат на рабочую карту.
Выемку по программе делаем только после того, как положили деньги на карту, (может не работать терминал, терминал может не принимать какие либо купюры)
Выемку делаем ровно на ту сумму, которую положили на карту. В причине выемки пишем: "выручка на карту"
Если положить деньги на карту не удалось, то всё кладем в конверт и не делаем выемку. программа сделает ее автоматически при закрытии смены.
Пример на фото: В окне и в чеке наличные в кассе 6.260 рублей.
Из них:
- 5.000 руб. размен. остается в кассе.
- 1.200 мы положим на карту и сделаем выемку "выручка на карту"
- 60 рублей мы положим в конверт, и программа автоматически сделает нужную выемку при закрытии смены.
Правильную сумму кладем через банкомат на рабочую карту.
Выемку по программе делаем только после того, как положили деньги на карту, (может не работать терминал, терминал может не принимать какие либо купюры)
Выемку делаем ровно на ту сумму, которую положили на карту. В причине выемки пишем: "выручка на карту"
Если положить деньги на карту не удалось, то всё кладем в конверт и не делаем выемку. программа сделает ее автоматически при закрытии смены.
После того как положили выручку на карту, остаток денег кладем в конверт. На конверте прописываем сумму остатка.
Ручную выемку на эту сумму делать не нужно, программа сделаем ее автоматически при снятии отчета о закрытии смены.
Ручную выемку на эту сумму делать не нужно, программа сделаем ее автоматически при снятии отчета о закрытии смены.
- В окне кассира нажимаем кнопку “Ещё”. в верхней правой части экрана
- выбираем из списка “Закрыть смену. (z-отчет)”
- во всплывающем окне подтверждаем закрытие смены кнопкой “Да”
- появится окно с атематической выемкой, сумму программа пропишет сама.
- если окно комментария заполнено (от предыдущей выемки), удаляем комментарий
- нажимаем кнопку "Подтвердить"
- Ждем пока пройдет загрузка. Скрепляем полученные чеки степлером, на первом чеке подписываем дату.
- Всплывет пустое окно с некорректными чеками и сверху окно с предложение открыть новую смену. Нажимаем "нет"
- после того как все прогрузится, нажимаем крестик в правом верхнем углу и подтверждаем завершение работы.
- Берем чистый конверт
- на лицевой стороне подписываем дату
- в конверт кладем:
-скрепленный отчет о закрытии смены
-чеки от покупок в течение дня (если есть)
- конверт кладем в розовую папку
В кассе всегда остается 5000 рублей на размен.
Их нужно с вечера разбить на более мелкие купюры.
Размен производим через банкомат с вечера. Для этого кладем на карту 5.000 руб. и снимаем две суммы: 2.300 и 2.700 рублей.
Их нужно с вечера разбить на более мелкие купюры.
Размен производим через банкомат с вечера. Для этого кладем на карту 5.000 руб. и снимаем две суммы: 2.300 и 2.700 рублей.