• в окне флориста в боковом левом меню выбираем пункт "Чеки"
• там видно все пробитые чеки за текущий день и предыдущие
• в каждый чек можно зайти. для этого нужно нажать два раза на строку с чеком.
• в открывшемся окне будут видны списки товаров, и можно посмотреть тип оплаты
• если по чеку будет делан возврат, то рядом будет стоять зеленая галочка

Из окна кассира можно нажать на звездочку в правом верхнем углу и из списка выбрать пункт "Чеки ККМ"

Если нужно удалить все товары из окна кассира, или сбросить данные - нужно нажать на иконку красного крестика в правой верхней части экрана.

Если параллельно обслуживается несколько клиентов, можно отложить текущий чек. Отложенных чеков может быть много.

Для этого: после того как добавили необходимый товар и указали количество в верхней панели нажимаем на иконку с песочными часами.

Обратите внимание, чек можно отложить только на текущую смену. После закрытия смены все отложенные чеки аннулируются.

Чтобы продолжить чек, нужно нажать иконку с песочными часами, и в списке выбрать нужный чек

В окне кассира в графе наличные в кассе и в отчете без гашения одинаковая сумма. В неё входит 5.000 рублей, которые мы оставляем на размен.

Пример на фото: В окне и в чеке наличные в кассе 6.260 рублей.
Из них:

• 5.000 руб. размен. остается в кассе.
• 1.200 мы положим на карту и сделаем выемку "выручка на карту"
• 60 рублей мы положим в конверт, и программа автоматически сделает нужную выемку при закрытии смены.

Важно! если у нас по чеку 5000 размен и 1260 остаток с выручки, а по факту например, 5000 размен и 1300 остаток с выручки (например, клиент не забрал сдачу) мы всё равно кладем на карту 1.200, а 100 рублей положим в конверт.

Правильную сумму кладем через банкомат на рабочую карту.

Выемку по программе делаем только после того, как положили деньги на карту, (может не работать терминал, терминал может не принимать какие либо купюры)

Выемку делаем ровно на ту сумму, которую положили на карту. В причине выемки пишем: "выручка на карту"

Если положить деньги на карту не удалось, то всё кладем в конверт и не делаем выемку. программа сделает ее автоматически при закрытии смены.

После того как положили выручку на карту, остаток денег кладем в конверт. На конверте прописываем сумму остатка.
Ручную выемку на эту сумму делать не нужно, программа сделаем ее автоматически при снятии отчета о закрытии смены.

• Берем чистый конверт
• на лицевой стороне подписываем дату
• в конверт кладем:

-остаток денег (если есть) подписываем сумму
-скрепленный отчет о закрытии смены
-чеки от покупок в течение дня (если есть)

• конверт кладем в розовую папку

В кассе всегда остается 5000 рублей на размен.
Их нужно с вечера разбить на более мелкие купюры.

Размен производим через банкомат с вечера. Для этого кладем на карту 5.000 руб. и снимаем две суммы: 2.300 и 2.700 рублей.

Есть панель с быстрыми товарами. Такие товары можно не вводить в общем поиске.

• для того, чтобы открыть панель нужно нажать на звездочку возле строки ввода
• и снизу откроется панель с товарами
• чтобы выбрать нужный товар надо нажать на кнопку с его названием

• После того как набили в программе нужный товар нажимаем в правой части экрана кнопку “Наличные”
• сменится правая часть экрана. и появится поле, в которое можно ввести сумму для расчета сдачи, чтобы расчет произошел, нужно нажать кнопку "Наличные" рядом с полем для ввода. (либо нажать на клавиатуре кнопку "Enter"
• Далее нажимаем кнопку пробить чек.

Если человек дает сумму, не требующую сдачи, то второй шаг нужно опустить.

Данный тип оплаты мы используем и при оплате картой и при оплате по QR-коду. Терминал автоматически формирует на каждую оплату возможность оплату QR-кодом.

• вбираем в правой части экрана кнопку "Картой"

Терминал прогружается, и покупатель может приложить карту и ввести пинкод.
Обязательно дожидаемся чека, первый чек подтверждает списание денег. затем происходит печать следующего чека - это кассовый чек, подтверждающий покупку.

Обязательно отдаем клиенту оба чека.

После добавления товара в правой части экрана нажимаем на кнопку "Юмани" и нужно будет ввести адрес электронной почты, чтобы клиенту пришел чек об оплате на почту. Затем еще раз нажать "Юмани" и подтвердить пробитие чека.

Подробная инструкция по оплате при помощи Юкассы по этой ссылке

Этот способ оплаты используем только в экстренных случаях! После согласования с Алиной или Ксенией. Только для старых клиентов.
После того как мы удостоверились, что оплата поступила на карту,

• открываем окно продаж
• пробиваем изделие по штрихкоду или добавляем товары, если необходимо добавляем услугу по доставке.
• общая сумма должна быть точно такой как сумма, которая поступила на карту.
• пробиваем оплату как за наличный расчёт
• и сразу делаем Выемку. В причине выемки указываем “оплата на карту заказ №…”

Если программа не работает, можно выставлять ссылки по Юкассе. Там есть возможность показать человеку Qr-код, по нему можно произвести оплату. Чек пробьём, когда программа начнет работать. и он придет покупателю на, указанную им почту. (См. пункт "Тип оплаты: Юкасса")

Необходимо вовремя закрывать предоплаты товаром. Это нужно делать каждый раз после того как заказ доставлен или получен в студии. Обязательно сверять список предоплат каждый раз перед инвентаризацией и в конце каждого рабочего дня.

• Нажимаем звездочку в правом верхнем углу
• из списка выбираем пункт "Остатки авансов"
• Открывается табличка с авансами. в графах прописаны все данные по заказу и в последнем столбце актуальный остаток денежных средств.

Скидки есть лишь у небольшого количества клиентов.

Три способа:
После добавления товара в правой части экрана нажимаем кнопку скидка.

• выбираем проценты и проставляем в окошке количество процентов

либо

• выбираем рубли и проставляем сумму в рублях на которую нужно сделать скидку

• нажимаем данные покупателя - выбрать покупателя - выбираем по имени из списка